La gestion des émotions

Publié le par Martin A Messier

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La gestion des émotions est une des aptitudes à développer dans le rôle d'un propriétaire avec son locataire. Cela ne vient pas avec la signature de l'acte de vente.

La relation avec un client, quel qu’il soit, n'est pas toujours facile et le propriétaire d'un logement doit faire face à une situation bien particulière.

Les locataires sont protégés à outrance, nous le savons. Or, dans plusieurs situations, le locataire peut simplement vous dire qu'il est dans son droit. Par exemple, on le rencontre pour lui exposer des travaux majeurs qui doivent avoir lieu dans l'immeuble. Nous lui parlons d'une hausse de loyer raisonnable, il nous dit non, on se voit devant la Régie et il ajoute que s'il y a du bruit il veut voir son loyer diminué pour compenser la perte d'usage du logement.

Situation plus que frustrante, combinée au fait qu'il est appuyé, malheureusement, dans ces revendications par la loi.

La moutarde nous monte au nez et nous avons le goût de lui dire tout haut ce que l'on pense: il est bien chanceux, il paie un loyer inférieur au marché, ce n'est pas lui le propriétaire, s'il n'est pas content il n'a qu'à s'en aller, s'il veut être propriétaire qu'il en achète un immeuble, il verra bien que ce n'est pas si facile.

La gestion des émotions devient importante. La préparation est notre meilleure alliée dans ces cas. Quels sont les droits du locataire? Quels sont les droits du propriétaire ? Quels sont les avantages pour lui d'avoir un immeuble bien entretenu ? En conséquence, la qualité de vie dont il bénéfice requiert des coûts pour être maintenue.

Les locataires ont plusieurs droits. Le montant de loyer payé est aussi relativement important pour la majorité des propriétaires.
La combinaison unique de ces deux facteurs résulte dans une nécessité d'être prêt à tout. La négociation n'est pas normale, elle n'est pas équilibrée.

Pour éviter les dégâts mieux vaut être très bien préparé.

C'est ici que nous intervenons. Les divers articles que vous lisez sur notre site internet, dans le Journal Le Propriétaire et les cours de formation que nous donnons régulièrement vous fournissent des exemples concrets et une meilleure compréhension de la stratégie à adopter.

Ces formations et ces informations pourront vous aider en bonne partie. Cependant, pour compléter le tout pourquoi ne pas avoir une conversation avec un de nos juristes et mettre les points sur les i de façon bien précise de votre cas.

L'APQ est votre partenaire dans votre parcours vers le succès et son maintien.

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