Une aide précieuse pour les victimes de vol d’identité

Publié le par Association des Propriétaires du Québec

Sujet(s): Divers,

Source: La Personnelle

Une aide précieuse pour les victimes de vol d’identité

Le vol d’identité fait partie des crimes qui connaissent la plus forte croissance au Canada et aux États-Unis. En 2006, par exemple, Phonebusters, le centre d’appel antifraude du Canada, a reçu 7 778 plaintes de victimes qui ont déclaré au total des pertes de plus de 16 millions de dollars.

Pour pallier cette menace réelle, La Personnelle, l’assureur de groupe auto et habitation choisi par le Réseau des ingénieurs du Québec, prend les devants en lançant le service Assistance vol d’identité. Tous les détenteurs d’une police d’assurance habitation de La Personnelle en profitent gratuitement. Voici comment ce service peut vous être d’un précieux secours si vous êtes victime d’un vol d’identité.

Qu’est-ce que le vol d’identité ?

Un vol d’identité se produit lorsqu’un individu utilise à votre insu votre nom, numéro d'assurance sociale, numéro de carte de crédit ou toute autre information relative à votre identité, et ce, dans le but d’en retirer un gain.

Les voleurs d’identité ont recours à plusieurs astuces :

  • voler votre sac à main ou portefeuille pour s’emparer de vos cartes ou de votre passeport ;

  • utiliser un lecteur électronique frauduleux pour lire les données dans la bande magnétique de votre carte de crédit afin de les recoder sur une carte contrefaite ;

  • créer des courriels et des sites Internet qui semblent appartenir à des institutions financières connues et dans lesquels on vous demande de mettre à jour certaines données personnelles sur vos comptes.


La Personnelle vous offre un service rassurant

Personne n’est à l’abri d’un vol d’identité. Si cela vous arrive, vous ne perdrez peut-être pas d’argent, mais vous pourriez perdre beaucoup de temps et d’énergie afin de réparer la situation. C’est ce qui fait tout l’intérêt du service Assistance vol d’identité. Ce service vous simplifie la tâche en vous procurant du soutien tout au long du processus visant à rétablir votre identité.

Le service Assistance vol d’identité vous donne accès à une équipe de chargés d’assistance disponibles jour et nuit. Vous bénéficiez également de l’aide d’un avocat* pour vous y retrouver à travers les multiples démarches à entreprendre pour rétablir une identité volée. Et parce que devenir victime de ce type de délit peut générer un stress très élevé, ce service vous procure également le support de psychologues.

Enfin, le service Assistance vol d’identité comprend un coffre à outils, papier ou électronique, contenant une foule de renseignements utiles, des listes de vérification, de même qu’un journal de bord permettant de faire le suivi des démarches à entreprendre.

L’Assistance vol d’identité sans frais pour vous

Si vous détenez une police d’assurance habitation de La Personnelle et croyez être victime d’un vol d’identité, un simple coup de fil suffit pour communiquer avec l’équipe du service Assistance vol d’identité. Composez le 1 877 870-4973.

Si vous n’êtes pas client de La Personnelle, voici une autre bonne raison de demander une soumission dès aujourd’hui. Composez le 1 888 GROUPES (1 888 476-8737) ou visitez le www.lapersonnelle.com/apq pour demander une soumission auto en ligne.

Sources :

PhoneBusters (http://www.phonebusters.com/francais/recognizeit_identitythe.html)

Sécurité publique Canada (http://www.securitepublique.gc.ca/prg/le/bs/consumers-fr.asp)

Les renseignements contenus dans ce publireportage sont fournis à titre purement indicatif. La Personnelle, assurances générales inc., se dégage de toute responsabilité qui pourrait en découler. Certaines conditions s’appliquent.

* Les avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9 h à 20 h, et le samedi, de 10 h à 17 h. Le retour d’appel se fait dans un délai maximum de 48 heures.

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