Améliorations apportées à notre service d’enquête prélocation

Publié le par Association des Propriétaires du Québec

Sujet(s): Mot de l'éditeur,

Améliorations apportées à notre service d’enquête prélocation

Cher membre,

Il nous fait plaisir de vous informer de certaines améliorations apportées à notre service d’enquête prélocation.

Plusieurs éléments nous ont amené à mettre en place ces nouvelles procédures. Dans un premier temps, nous avons pris connaissance des difficultés pour plusieurs membres de conserver les autorisations écrites signées par le locataire, permettant d’accéder aux données confidentielles, telles que requis par la loi sur l’accès à l’information. Nous avons également constaté les préoccupations vécues par certains de nos membres à cet égard.

Toujours guidé par l’intérêt premier de nos membres dans le maintien et l’amélioration d’un service d’enquête prélocation sans soucis et sécuritaire, nous procédons gratuitement à l’archivage d'une copie de ces documents.

La procédure mise en place vous permet maintenant de télécharger ou télécopier le document d’autorisation par un candidat locataire que nous conservons pour vous. Naturellement, vous demeurez responsable de conserver l’original.

Nous sommes conscients que pour certains d’entre vous, cela sera modifier certaines habitudes. Cependant, nous sommes convaincus que cette nouvelle façon de faire est la meilleure, et nous vous assurons qu’elle fût prise dans votre intérêt.

Pour maintenir l’avantage de faire des vérifications sur une plage horaire étendue nous avons ajouté de nouvelles ressources après les heures normales d’ouverture. Vous pouvez maintenant nous joindre du lundi au vendredi de 8h30 à midi, de 13h à 21h et de 21h30 à minuit (semaine) ainsi que le samedi et le dimanche de 9 h à midi et de 13 h à 17 hres (fin de semaine) via le service téléphonique ou le télécopieur.

Comme vous pouvez le constater, nous ne reculons devant rien pour atteindre un niveau sans égal dans le service offert aux membres. D’ailleurs, nous avons pris note de vos demandes et nous avons entrepris d’élargir le champ de nos vérifications relatives aux informations de vos candidats locataires. Toute l’équipe travaille actuellement sur un nouveau projet qui assurément répondra et même surpassera vos attentes.

Pour toutes informations n’hésitez pas à nous contacter.

0 Réponse à “Améliorations apportées à notre service d’enquête prélocation”

Laisser un commentaire