Hydro-Jonquière : les frais d'administration à nouveau applicable à compter du 1er octobre

Publié le par Service des communications

Hydro-Jonquière : les frais d'administration à nouveau applicable à compter du 1er octobre

Le comptoir de service à la clientèle est actuellement fermé. Pour effectuer un paiement, différentes possibilités s'offrent à vous :

  • Auprès de votre institution financière;
  • Par courrier (en joignant le coupon de remise détachable de votre facture ainsi que votre paiement à l’adresse suivante ci-dessous) :
    1710, rue Sainte-Famille C.P. 2000
    Jonquière (Québec) G7X 7W7
    Votre chèque doit être libellé à l’ordre de la Ville de Saguenay. 

Prendre une entente de paiement
Veuillez nous joindre par téléphone en composant le 418 698-3370.

Effectuer une demande d'abonnement
Vous devez compléter le formulaire en ligne et nous le transmettre par courriel à hydrojonquiere@ville.saguenay.qc.ca

Mesures de soutien à la population
Considérant la situation actuelle, il est possible que certains de nos clients aient à vivre des difficultés financières au cours des prochaines semaines. Nous prenons donc les mesures suivantes afin d’aider les personnes touchées :

  • Nous ne procédons à aucune interruption du service d’électricité pour non paiement;
  • À compter du 1er octobre 2020, les frais d’administration, qui étaient suspendus depuis mars dernier, seront de nouveau applicables aux factures impayées pour tous les clients qui n'ont pas d'entente de paiement. 
    Celles et ceux qui ne pourront pas payer leurs factures d’électricité au cours des prochains mois doivent conclure une entente de paiement avant le 30 septembre pour bénéficier de la suspension des frais d'administration. 

Pour toute information supplémentaire, vous pouvez joindre notre personnel en composant le 418 698-3370 ou consulter notre site Web : hydro-jonquière.saguenay.ca

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